Conditions générales de vente

www.materiel-pizzeria.com est un site internet qui ne s’adresse qu’à des professionnels pour l’achat de produits pour leur activité professionnelle. C’est la raison pour laquelle les prix en HT sont mis en avant.

Les conditions de vente définissent les relations contractuelles entre le vendeur et l’acheteur. Ces conditions sont applicables à tout achat effectué sur le site marchand du vendeur. Tout comme dans les bureaux du vendeur ou à distance sans passer directement par le site internet. Toute commande sur le site, en magasin, ou à distance suppose la consultation et l’acceptation des présentes conditions générales de vente. La validation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaitement pris connaissance. La validation d'un devis ou d'un bon de commande vaut signature et acceptation des conditions de vente.

Les produits présentés sur le site www.materiel-pizzeria.com sont disponibles dans la limite des stocks proposés par nos fournisseurs. Les photos des produits sont à titre indicatif. Les descriptifs et détails techniques des produits n’entrent pas dans le champ contractuel, en aucun cas, s’il y a des erreurs la responsabilité du vendeur ne pourra être engagée.

Commande en ligne

Toute commande passée sur le site www.materiel-pizzeria.com fera l’objet d’une confirmation de commande par email à l’adresse indiquée par l’acheteur. La commande sera traitée dès réception du paiement. Les délais de disponibilité comme d’expédition débutent à partir de la réception du paiement.

Produits

Les produits présentés sur le site www.materiel-pizzeria.com sont disponibles dans la limite des stocks proposés par nos fournisseurs. Les photos des produits sont à titre indicatif. Les descriptifs et détails techniques des produits n’entrent pas dans le champ contractuel, en aucun cas, s’il y a des erreurs la responsabilité du vendeur ne pourra être engagée.

Prix

Le prix en vigueur le jour de la commande servira de base pour la facturation de celle-ci. Tous les prix sur le site www.materiel-pizzeria.com sont indiqués en euros. Les prix s’entendent Net Hors Taxes, la TVA de 20% est celle en vigueur.

Modes de paiement

Le paiement est exigible à la commande. L’acheteur dispose de l’ensemble des modes de paiement proposés lors de la validation. La commande sera traitée à la réception du paiement. Les paiements se font exclusivement par virement bancaire ou par CB via notre site internet.
S’il y a un délai de livraison, nous acceptons un acompte d’au minimum 30% de la commande en sachant que le matériel devra être entièrement soldé au moment du départ du matériel chez le fabricant.
Aucun matériel ne partira de nos fabricants si le matériel n’est pas soldé.

Délai de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et se rapprochent le plus possible de la réalité. Nous vous conseillons de contacter le vendeur pour avoir une date plus précise avant de passer commande. En effet, certains articles peuvent être disponibles dans des délais plus courts que ceux indiqués sur le site et d'autres peuvent être en rupture de stock..
En aucun cas, des retards dans la livraison ne pourront donner lieu ou motiver une demande en dommage et intérêt ou une annulation de commande.

Expéditions - transports

Tout le matériel partant de nos usines avec qui nous collaborons est assuré. Dans tous les cas il appartient au client de vérifier l’état du matériel reçu (ouvrir impérativement le colis) et d’exercer son recours contre le transporteur par des réserves portées sur le bordereau de livraison en mentionnant les détails des dommages du matériel et en refusant le cas échéant le matériel que vous estimez inutilisable. Confirmer les dommages par lettre recommandée au transporteur dans les 48 h (art.105 code du commerce) sous peine de forclusion. Si vous acceptez le matériel sans ouvrir l’emballage et que vous constatez par la suite un dommage quelconque il ne pourrait plus y avoir de recours possible. Les mentions « sous réserves de déballage » ou « carton en bon état » éliminent la prise en charge par le transporteur et vous suppriment tout recours.
Même si l’emballage vous paraît en bon état, il est impératif d’ouvrir tous le(s) colis pour contrôler le(s) produit(s) .
De même pour une commande de plusieurs articles bien vérifiés le nombre de colis avant de signer le bon du transporteur.
Les produits sont livrés à l’adresse commerciale indiquée par l’acheteur sur son bon de commande. Les produits sont livrés en France Métropolitaine (hors Corse). Pour toute commande à destination de la Corse, des Dom-Tom et de l’export ; les frais de port seront établis après devis du transporteur et seront communiqués à l’acheteur. De même pour les stations de ski ou les restaurants de montagne. À vous de le signaler pour que nous puissions voir ou vérifier avec nos transporteurs.
Attention la livraison ne comprend ni l’installation ni la mise en service du produit. La livraison s’entend au cul du camion. La manutention du matériel, après déchargement, reste sous la responsabilité du client. Le transporteur n’est en aucun cas tenu de vous remettre le matériel dans votre établissement. De plus j’attire votre attention que si pour accéder à votre magasin il y a des marches, vos colis seront déposés au bas des marches. De même, si vous êtes en étage ou dans une galerie marchande sans accès par l’extérieur le transporteur déposera le matériel au plus près ou il pourra accéder avec son transpalette.
Lors de l’expédition, il faut bien distinguer votre fournisseur et le transporteur qui est un prestataire de services.

Délai de rétractation

Dans une vente entre professionnels, c'est-à-dire d’une vente réalisée pour les besoins de l’activité professionnelle, l’acheteur ne bénéficie d’aucun délai de rétractation.

Garantie des produits

Les produits disponibles sur le site www.materiel-pizzeria.com bénéficient d'une garantie fabricant de 12 mois sur les pièces détachées. Cependant, nous avons rajouté une année supplémentaire sur les fours à pizzas et les pétrins. 

La garantie couvre exclusivement le remplacement des pièces reconnues défectueuses, à l'exception des pièces d’usure (telles que vitres, charnières, joints, ampoules, marbres, pierres réfractaires, tubes quartz, etc.). Le fabricant peut demander le retour de la pièce défectueuse pour en analyser la panne. En cas de dégâts liés à la foudre, nous vous recommandons de contacter votre assurance.

Afin de bénéficier de cette garantie, le matériel doit impérativement être installé par un professionnel. Le vendeur décline toute responsabilité en cas de branchement ou d’installation incorrects. Une facture d’installation réalisée par un professionnel pourra être exigée, il est donc important de conserver ce document pendant toute la durée de la garantie.

Cette garantie n'autorise en aucun cas l'échange complet du matériel ni ne donne droit à des dommages et intérêts. Les coûts liés à la main-d'œuvre pour le remplacement des pièces défectueuses ainsi que leur transport restent à la charge de l’acheteur. La garantie prend effet à partir de la date de facturation.

Retour de pièce détachée

La panne devra être diagnostiquée par un professionnel afin de déceler précisément la pièce à échanger. La pièce devra nous être envoyée en port payé. Le remplacement de la pièce sera pris en compte dès le retour des pièces défectueuses et après vérification par le service technique. La pièce devra être impérativement accompagnée de la fiche SAV du technicien.

Réserve de propriété

Au cas où nous acceptons un paiement en plusieurs fois, de convention expresse, nous nous réservons la propriété des marchandises fournies jusqu’au dernier jour de leur entier paiement conformément aux termes de la loi n° 80-335. Jusqu’à cette date, elles ne pourront être revendues ou saisies.

Clause de Compétence et Acceptation des Conditions Générales

Pour toute contestation, quelle qu'en soit la nature ou la cause, la compétence exclusive est attribuée au tribunal de commerce de Tarascon, et ce, quel que soit le lieu de livraison. Toute commande effectuée sur notre site implique de plein droit l'adhésion de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.